Motivos de reembolso

1. Si en el improbable caso que después de haber participado en un evento de BOLIVAR MENDIETA, sientes que no has aprendido lo suficiente para crear una vida más satisfactoria y decides abandonarlo, tendrás plazo hasta el primer descanso del primer día del evento para notificarlo por escrito; podrás llevarte los materiales de apoyo y reembolsaremos el cien por ciento (100%) de tu dinero, en quince (15) días hábiles a partir del momento de la notificación.
2. Si se ha cobrado un monto incorrecto al Usuario, se aplicará un reembolso sobre la diferencia cobrada en quince (15) días hábiles a partir del momento de la notificación.
3. Si el tiempo de entrega del producto excede los treinta (30) días hábiles desde la fecha en la que fue finalizada la venta, sin que pueda ser entregado al Usuario, se procederá a devolver el dinero, siete (7) días después de la notificación.
4. En caso de productos defectuosos, BOLIVAR MENDIETA, deberá proceder a la sustitución o resolución del contrato y/o producto adquirido por el Usuario, siempre y cuando el Usuario haya dado aviso sobre el defecto, en un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles desde que fue recibido.
5. Si el Usuario solicita el reembolso del dinero cancelado por la compra de un evento, antes de que se dé, debe tomar en cuenta lo siguiente:

Si es un mes antes del evento se devuelve el cincuenta por ciento (50%).

Si es menos de un menos no aplica devolución.

El usuario deberá solicitar el reembolso mediante correo electrónico a [email protected], en donde deberá detallar la descripción del producto y/o servicio, el motivo por el cual solicita el reembolso, la forma de pago mediante la cual fue adquirido el producto y/o servicio.

El usuario recibirá en un término de setenta y dos (72) horas, confirmación de solicitud de reembolso y se procederá a revisar el mismo. BOLIVAR MENDIETA, declara que esta confirmación de solicitud de reembolso, no implica la autorización de reembolso. A partir de la confirmación de solicitud de reembolso, BOLIVAR MENDIETA, tendrá 10 días hábiles para dar respuesta al cliente sobre su caso. Dado el caso que aplique el reembolso, se le confirmará cuando será reembolsado el dinero.

En caso que el Usuario se suscriba a un producto y/o servicio mediante el sitio www.bolivarmendieta.com, tiene un término de quince (15) días desde que se realizó el pago, para solicitar el reembolso, el cual será completo; en caso que la solicitud de reembolso haya sido enviada pasados los quince (15) días  anteriormente mencionados, no se reembolsará el pago.